Unser RTS Service Netzwerk in Europa und EMEA

Wir bieten europaweiten technischen rundum Service

Das RTS Service Partnernetzwerk deckt alle Länder innerhalb Europas ab. RTS arbeitet mit zuverlässigen Partnern europaweit zusammen.
Unser Netzwerk in Europa und EMEA
RTS bietet Ihnen leistungsstarken und flexiblen vor Ort Service.

Das RTS Service Provider Partnernetzwerk deckt alle Länder innerhalb Europas und innerhalb EMEA ab. Den Hauptsitz hat RTS in Wolnzach, Deutschland und arbeitet mit mehr als 50 langfristigen und zuverlässigen Partnern in Europa zusammen. Dabei beziehen wir einen Großteil des Lagerbestands aus Asien und den USA. Daher leiten wir das Vertriebsmanagement weltweit. Ebenso liegt die Zollabwicklung komplett in der Verantwortung der RTS (zollzertifiziert nach AEO-F / zugelassener Wirtschaftsbeteiligter).

RTS hat heute vier Standorte in Deutschland und jüngst einen Sitz in Polen. Wir, die RTS verfügen über ein von uns gesteuertes und überwachstes Partnernetzwerk ganz Europa im Bereich After Sales Service. Hier stehen wir Ihnen kompetent mit Service Lösungen zur Seite.

 

 

Unsere Hauptstandorte

 

Wolnzach

Zentrale und Verwaltung

 

Augsburg

Competence Center Video& Audio incl. 2nd Level CallCenter

Technology and Innovation Center

Reinraum Panel Repair bis 90”

Chip Level Repair

 

Nürnberg

Competence Center Weiße Ware & Gastro Service incl. 2nd Level CallCenter

Onsite Service

 

Sömmerda

Central Supply Change incl. Warehaouse Management

Competence Center New Media & Medical Care

Quality Assurance Center

Chip Level Repair

 

Poznan (Polen)

Competence Center Smart Phone & Notebooks

Competence Center Retail (Online and Offline) Returns and Refurbishment

 

Technology and Innovation Center

In unserem "Technology and Innovation Center" in Augsburg wird neben der Funktion eines klassischen Research and Development Centers auch der Schwerpunkt auf die Nutzung von neuen Technologien und Innovationen zur Automatisierung sowie Digitalisierung von technischen Dienstleistungen gelegt.

 

Quality Assurance Center

In Sömmerda liegt unser "Quality Assurance Center". Dort liegt das zentrale Qualitätslabor der RTS Service Group. Es dient zur Sicherstellung und Weiterentwicklung des Qualitätsniveau unserer Servicedienstleistungen innerhalb der RTS.

 

Unser Leistungsspektrum ist auf Flexibilität ausgelegt

Mit einem eigenen, weit greifenden Servicenetz und starken Logistiklösungen stehen wir jedem Business Partner als professioneller Service Dienstleister zur Verfügung.

• Flächendeckender vor Ort Service durch eine leistungsfähige Außendienst Organisation bestehend aus über 400 Technikern

• Special Services (Werkstattreparaturen, Refurbishment, Logistik, Supply Chain Management, EDV-Gerätereinigung, Call Center-Service usw.)

• Steuerung der Außendiensttechniker durch internes zentrales Competence Center

 

Wir verzeichnen jährlich über
300.000
Service Dienstleistungen für namenhafte Kunden in ganz Deutschland.
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