Tec InStore Case
Reparaturen >200.000
Smartphone, Tablet, Notebook & PC Reparatur
Deutschlandweites vor Ort Reparatur und Servicenetzwerk für Smartphones, Tablets, Notebooks und PCs.
Deutsche Post
Installationen 1.000
Installation Alarmanlagen
Bei der Deutschen Post haben wir bereits Gefahrenmeldeanlagen von Typ DPAG Typ 5 erfolgreich installiert.
Media Markt
ROI +30%
Smartphone vor Ort Reparatur für Business Kunden
ca. 200 Reparaturen in 5 Monaten
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1Aufgabe
Aufbau eines deutschlandweiten Reparatur und Servicenetzwerks für Smartphones, Tablets, Notebooks und PCs innerhalb von Media Markt und Saturn, welches Kunden eine Sofortlösung vor Ort im Markt bietet.
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2Lösung
Entwicklung einer neuen Marke innerhalb der RTS Group, die sich erstmals dem Thema Endkundengeschäft widmet. Als Corporate Start-Up, welches an Hand agiler Arbeitsweisen in 2-wöchigen Sprints arbeitet, konnten Aufgaben sukzessive angegangen werden, ohne dabei an Flexibilität zu verlieren.
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3Resultat
Nach zwei Jahren soll eine Kapazität von 200 Service Points mit ca. 300 Errichtung von 200 Service Points innerhalb von nur 20 Monaten. Aufbau eines Teams von über 300 technikbegeisterten Kollegen und Kolleginnen, und einem Portfolio von über 150 Reparatur und Serviceleistungen, welches stetig wächst.
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1Ziel
Installation von Gefahrenmeldeanlagen für die Absicherung von Postfilialen und der dazugehörenden Support Leistungen in ganz Deutschland verteilt.
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2Lösung
Es wurden Komponenten vom Hersteller Zipato eingesetzt. Bestehend aus einem Basis Paket mit Zentraleinheit, Funk-Sirene, Funk-Türkontakt, Funk-Bewegungsmelder und Scharf- und Unscharf- Schalteinheit. Der Support wird durch unser kompetentes Personal gestellt.
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3Ergebnis
Bis Ende des Jahres 2017 werden 1000 Anlagen installiert sein. Durch unser flächendeckendes Netzwerk an hochqualifizierten Technikern ist dies in ganz Deutschland möglich.
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1Aufgabe
Aufbau eines Vor Ort Reparaturservices für Smartphones, Tablets, Notebooks und PCs für Geschäftskunden, um Ihren Mitarbeitern eine Sofortlösung im Falle eines Schadens am Arbeitshandy oder sonstiges Gerät am Arbeitsplatz oder Zuhause im Home Office zu bieten.
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2Lösung
Aufbau eines Erfahrenen und kompetenten Teams an Service Technikern, welche bereits Erfahrung mit Geschäftskunden haben. Unsere Techniker fahren bei Bedarf direkt zu unseren Kunden in die Firma oder nach Hause und reparieren das Gerät innerhalb kürzester Zeit Vor Ort.
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3Resultat
Das einfache Handling für unsere Kunden ermöglicht eine schnelle und reibungslose Abwicklung. Innerhalb weniger Monate wurden bereits zahlreiche Geräte unterschiedlicher Art und Marken erfolgreich beim Kunden vor Ort repariert.
Unsere Kunden & Partner